Συνάδελφοι, τι

2024 Συγγραφέας: James Gerald | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 14:05

Πολύ συχνά, όλες οι συστάσεις για ανάπτυξη σταδιοδρομίας σχετίζονται με αφηρημένες έννοιες, όπως προχωρημένη εκπαίδευση, εργασία με χαρακτήρα για επιμονή, απόκτηση νέων δεξιοτήτων κ.ο.κ. Όλα αυτά, φυσικά, είναι ένα απαραίτητο και σημαντικό θέμα. Ωστόσο, μια επιτυχημένη καριέρα σημαίνει επίσης τη δημιουργία σχέσεων στον εργασιακό χώρο. Ας μην μιλήσουμε για συκοφανία, ληστείες και άλλες στρατηγικές αυτού του είδους. Ας ασχοληθεί ο καθένας με τη συνείδησή του και ας αποφασίσει αν το χρειάζεται ή όχι. Επιπλέον, υπάρχει, κατά κανόνα, σε κάθε γραφείο μια κατηγορία ανθρώπων με τους οποίους είναι πολύ δύσκολο να συνεννοηθούμε. Αλλά για να μην σας συμβεί, πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχει διέξοδος από οποιεσδήποτε καταστάσεις σύγκρουσης, απλά πρέπει να εφαρμόσετε σωστά τις μεθόδους επιρροής στους ανθρώπους γύρω σας. Έτσι, εάν οι σκανδαλώδεις, πολύτιμοι, αστρικοί συνάδελφοί σας, ποιοι είναι οι τρόποι αντιμετώπισής τους;

Καβγατζής

Η αγαπημένη του τεχνική είναι η άμεση επιθετικότητα. Του αρέσει να τονίζει την ανωτερότητά του, να απειλεί και να κατηγορεί.

Το κύριο καθήκον σας είναι να αφήσετε τον καυγά να «σβήσει», να παίξει για χρόνο. Μην προσπαθήσετε να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας (δεν είστε ένοχοι για τίποτα) και το πιο σημαντικό, μην απαντήσετε με απειλή σε μια απειλή, ακόμη και αν η κατάσταση το επιτρέπει. Η απάντηση στην επιθετικότητα με επιθετικότητα θα δώσει ένα βραχύβιο αποτέλεσμα. Κάποια στιγμή, ο καυγάς μπορεί να υποχωρήσει υπό την επίθεσή σας. Αλλά στο τέλος, μπορείτε να είστε απολύτως σίγουροι ότι η εργασία δεν θα γίνει, το έργο θα αποτύχει και το ζήτημα δεν θα λυθεί εγκαίρως.

Ζητήστε συγκεκριμένες εξηγήσεις από τον καυγά: "Κάντε μια λίστα με τα λάθη μου και εμείς, μαζί με τις αρχές, θα τα λύσουμε". Συνήθως αυτή η τακτική αφοπλίζει τον καυγά. Προσπαθήστε να καταστήσετε σαφές στον συνομιλητή ότι γνωρίζετε την άποψή του, αλλά έχετε τη δική σας και δεν σκοπεύετε να παρεκκλίνετε από αυτήν. Ας πούμε ότι και σε αυτή την περίπτωση, ο συνομιλητής συνεχίζει να συμπεριφέρεται επιθετικά απέναντί σας. Κάνε του ξεκάθαρο πόσο σε πληγώνει η συμπεριφορά του. Και αν η άκρη ξεχειλίζει, πείτε: "Είστε τόσο καυτό, γιατί, προφανώς, έχετε πολλά προσωπικά προβλήματα. Δεν μπορώ να σας προσβάλω. Ελπίζω ότι όλα θα λειτουργήσουν σύντομα για εσάς στην προσωπική σας ζωή "…

Στην αρχή θα είναι έξαλλος, αλλά περιμένετε την καταιγίδα … Μετά από αυτό θα επικρατήσει απόλυτη ηρεμία. Σε κάθε περίπτωση, διατηρήστε τις επαφές σας με καυγάδες στο ελάχιστο. Έχουν ένα άλλο αρνητικό χαρακτηριστικό - σου εξαντλούν την ενέργεια ακόμη και με ελάχιστες λέξεις. Μια παρουσία καταπονεί κάθε ίνα.

Κυνικός

Η περιφρόνηση ή η περιφρόνηση είναι τα αγαπημένα του κόλπα. Βρίσκει πάντα τα αδύνατα σημεία σας και κάνει καυστικές παρατηρήσεις σε κάθε περίσταση, μπορεί να επαναλάβει σκόπιμα προφανή πράγματα σε μια συνομιλία μαζί σας, σηκώνοντας τα μάτια του στο ταβάνι και, κάπως έτσι, καλώντας τους γύρω του ως μάρτυρες. Όταν έρχεστε αντιμέτωποι με αυτόν τον τύπο, σας φαίνεται ότι αντιλαμβάνεστε τις πληροφορίες κακώς ή η αντίδρασή σας είναι ανεπαρκής (και τότε μοιάζετε με υστερική γυναίκα). Αλλά ο κυνικός μπορεί να ανατραπεί …

Τέτοιες επιθέσεις είναι προφανείς για εσάς και τους γύρω σας. Πρέπει αμέσως να ξεκαθαρίσετε πώς αισθάνεστε για μια τέτοια συμπεριφορά ("Οι παρατηρήσεις σας με αφήνουν αδιάφορο, χωρίς να καταλαβαίνω τι θέλετε να αποδείξετε;"). Ο κυνικός είτε προσπαθεί να μειώσει τα πάντα σε αστείο, είτε επιμένει, και στη συνέχεια η κατάσταση μετατρέπεται σε στάδιο προσωπικής εχθρότητας. Εάν προσπαθεί να ξεφύγει με ένα αστείο, επισημάνετε ότι ήταν άτυχος με ένα χιούμορ. Κατ 'αρχήν, αυτό τις περισσότερες φορές δεν είναι αρκετό.

Ψεύτης

Μια τέτοια παραλλαγή ενός συναδέλφου, οι οποίοι είναι συνήθως ψεύτες. Είναι πολύ δύσκολο να ασχοληθεί μαζί του, γιατί όλες οι τακτικές του έχουν κρυφή φύση. Ποτέ δεν μπορείς να ελπίζεις σε τέτοιους ανθρώπους. Λένε ναι, σκέψου ίσως και δεν κάνουν απολύτως τίποτα. Είναι πάντα απασχολημένοι: "Το αφεντικό την τελευταία στιγμή μου έκλεισε ένα άλλο θέμα …", - ψάχνουν δικαιολογίες: "Όχι, δεν μπορώ να μείνω, γιατί η γάτα μου γεννά σήμερα!", Προσποιήσου ότι είναι κωφός, τυφλός, απών, χωρίς χέρια και χωρίς πόδια. Ένα τέτοιο άτομο δεν είναι εξοικειωμένο με την ακρίβεια και οι μομφές για συνεχείς καθυστερήσεις του φαίνονται άδικες. Το πρωί, το ξυπνητήρι του σπάει πάντα, συνοδεύει τακτικά τη θεία του από το Kostroma στο σταθμό και αρρωσταίνει 20 φορές το χρόνο με παρωτίτιδα.

Ο απατών εκφράζει συναισθήματα που δεν νιώθει, εκβιάζει συναδέλφους με κολακείες για να μεταφέρει το μέρος του έργου του σε άλλους. Είναι πάντα ενήμερος για όλες τις φήμες και τις χρησιμοποιεί για να αποσταθεροποιήσει την κατάσταση στην ομάδα. Ο ψεύτης σπέρνει αμφιβολία, σύγχυση, καυγάδες και ένταση. Αλλά το δικό του …

Αποφύγετε τον πειρασμό να φέρετε τον υποκριτή στην επιφάνεια. Αν τον πιάσεις από το χέρι, θα τον κάνεις εχθρό σου για πολύ καιρό και μετά δεν θα ξεφύγεις με βρώμικα κόλπα. Αντίθετα, προσπαθήστε να παίξετε με την εμπιστοσύνη. Ξεκαθαρίστε ότι δεν αμφιβάλλετε για την πίστη του και υπολογίζετε στην υποστήριξή του. Επικαλούμενοι τα υπολείμματα ευπρέπειας, μπορεί να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, χρησιμοποιήστε την τακτική "χαλασμένος δίσκος". Αυτό είναι πολύ απλό, αλλά αρκετά αποτελεσματικό: πρέπει να επαναλαμβάνετε ασταμάτητα, με τον ίδιο τονισμό, ξανά και ξανά, το αίτημά σας, τονίζοντας το πρόβλημα που χρησιμοποιεί ο συνάδελφος ως δικαιολογία («Καταλαβαίνω ότι είστε πολύ απασχολημένοι, αλλά η αναφορά δεν έχει γίνει και με αυτήν τη μορφή δεν μπορεί να υποβληθεί στα αφεντικά … θα πρέπει να πάρετε τη δουλειά σας στο σπίτι ή τη δουλειά τα Σαββατοκύριακα … »). Στο τέλος θα λειτουργήσει. Ειδικά αν επιμένετε σε συγκεκριμένες προθεσμίες λήψης απόφασης. Εάν ένα τέτοιο άτομο δεν αλλάξει, μην απελπίζεστε: αργά ή γρήγορα θα εξακολουθεί να έχει σοβαρά προβλήματα με την ηγεσία.

Αστέρι

Έχουμε να κάνουμε με ανθρώπους αυτού του τύπου αρκετά συχνά. Ένας πανίσχυρος σεφ, ένας δεινός πελάτης, ένας έξυπνος εφευρέτης - όλοι, ο ένας και ο μόνος, είναι σίγουροι για την αποκλειστικότητά τους και απαιτούν την κατάλληλη θεραπεία. Σε κοιτούν χαλαρά, αγέρωχα, δεν δίνουν λέξη να πουν μέχρι να αρχίσεις να νιώθεις σαν ένα έντομο χωρίς μυαλό. Δώστε κι εσείς ένα αστέρι, χωρίς τύψεις …

Έχετε μόνο μία διέξοδο - να βάλετε το "αστέρι" στη θέση του. Είναι αδύνατο να συνδεθείτε πραγματικά ή να συνεργαστείτε με τέτοιους ανθρώπους. Επομένως, πάρτε θάρρος και αποφασίστε για μια ειλικρινή, εχθρική αντιπαράθεση. Χωρίς σκάνδαλα ή προσωπικές επιθέσεις - μόνο ηρεμία και αυτοπεποίθηση ("Perhapsσως θεωρείτε τον εαυτό σας κάτι εξαιρετικό, αλλά αυτό δεν σας δίνει ακόμα το δικαίωμα …"). Φυσικά, πρέπει να λάβετε υπόψη την κατάσταση: δεν μπορείτε να στενοχωρηθείτε εξίσου με το αφεντικό σας και τον εγωιστή συνάδελφό σας. Μπορείτε πρώτα να αναγνωρίσετε τον ισχυρισμό της "σταρ", παίζοντας στην επιθυμία της για ναρκισσισμό και μόνο τότε να εκφράσετε τις απαιτήσεις σας. Με έναν συνάδελφο της ίδιας κατάστασής σας, μπορείτε να είστε λίγο πιο επιθετικοί. Άλλωστε, είσαι κι εσύ κάτι από τον εαυτό σου. Και όμως, πείτε μια πολύ αποτελεσματική φράση, λένε, δεν έχουμε αναντικατάστατες!

Πολυλογάς

Όλοι είχαν βαρεθεί τους μακρούς και βαρετούς μονόλογούς της. Η τυπική της συμπεριφορά είναι να «ρουφάει» τα προβλήματα των άλλων. Ταυτόχρονα, σπάνια επιτρέπει στον συνομιλητή να μιλήσει. Όπως λένε, η κατσίκα όρμησε πάνω από τα χτυπήματα στον παράδεισο!

Μη διστάσετε να τη διακόψετε, μετατρέψτε τη συζήτηση σε διαφορετική κατεύθυνση, μειώστε το ενδιαφέρον σας για τους μονολόγους της σε μονοσύλλαβα «χμμ» και «α, ναι». Δεν βοηθά - δείξτε επιμονή, δείχνοντας στο φλυαρία το λεκτικό της. Επιστρέψτε στο αρχικό θέμα της συνομιλίας ή διακόψτε το αν ο διάλογος μετατραπεί ξανά σε μονόλογο κατσίκα!

Freeloader

Ένας τέτοιος υπάλληλος δεν ενεργεί από κακία, αλλά παρ 'όλα αυτά θέλει πάντα να αρπάζει ένα γλυκό κομμάτι από κάθε μπολ "δωρεάν"."Δεν θα με αφήσεις να ανάψω ένα τσιγάρο;" - ρωτάει, βλέποντας ελάχιστα τα τσιγάρα άλλων ανθρώπων. Με ένα επιφώνημα: "Τι νόστιμο!" - τρώει καραμέλες από το κουτί κάποιου άλλου. Αλλά στα γενέθλιά του προσποιείται ότι είναι φορτωμένος με επείγουσα δουλειά.

Δώστε δυνατά, καθορίστε τα σταθερά όρια του επιτρεπτού και, τέλος, πείτε ότι η επαιτεία του σας βάζει τα νεύρα. Για παράδειγμα, είπα κάποτε στον συνάδελφό μου: "Συγγνώμη, καπνίζω αρκετά ακριβά τσιγάρα, καταλαβαίνω ότι σας αρέσουν, αλλά δεν έχω την πολυτέλεια να σας τα προμηθεύσω κι εγώ!" Βοηθάει σε παρόμοια κατάσταση και ανελέητο «επαιτεία».

Όπως καταλαβαίνετε, όλες οι κακίες τέτοιων συναδέλφων που μπορείτε να αντέξετε … Στο τέλος, όλα αυτά είναι τα μικρά πράγματα στη ζωή. Αλλά θυμίσου! Μια σταγόνα φθείρει την πέτρα. Και τότε είστε μόνοι και θα υπάρχουν πολλοί συνάδελφοι! Καλή τύχη!