Οι διαπραγματεύσεις είναι καθαρά γυναικείες

2024 Συγγραφέας: James Gerald | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 14:05

Πριν από μισό αιώνα στην Αμερική και την Ευρώπη η ευθυγράμμιση είχε ως εξής: ένας άντρας πρέπει να κερδίσει όλα τα χρήματα. μια γυναίκα είναι κατάλληλη μόνο για ρόλο γραμματέα, έτσι κι αλλιώς δεν μπορεί να αποφασίσει τίποτα για τον εαυτό της και ένας άντρας θα φροντίσει για την ευτυχία της. Οι παππούδες μας ζούσαν σε έναν εντελώς διαφορετικό κόσμο, επειδή στην ΕΣΣΔ, τα πράγματα ήταν καλύτερα με την ισότητα των φύλων. Ένα πρόβλημα ήταν ότι η ισότητα ήταν βίαιη: η σοβιετική κυβέρνηση έδιωξε τη γυναίκα από πίσω από τη σόμπα και την ανάγκασε να πάει στη δουλειά της πέντε ημέρες την εβδομάδα.

Η Περεστρόικα την ανάγκασε να δουλέψει σκληρά σε αυτή τη δουλειά και όχι απλώς να υπηρετήσει τις προδιαγεγραμμένες οκτώ ώρες. Κερδίστε, μην πάρετε δεκάρα. Και τώρα, μια άγνωστη μέχρι τώρα και ακόμα μικρή φυλή εμφανίστηκε στη Ρωσία - το κυρία αφεντικό. Σοβαροί, έξυπνοι, περιποιημένοι, απασχολημένοι, φαίνεται, αποκλειστικά με τη δουλειά - γίνονται αποδεκτοί με ίσους όρους στον σκληρό ανδρικό κόσμο;"

Ο επιχειρηματικός τομέας επιβάλλει πολλούς περιορισμούς σε ένα άτομο. Πρέπει να επιλέξετε το σωστό επαγγελματικό κοστούμι. Πρέπει να μιλήσεις μετρημένα. Πρέπει να ηρεμήσεις τα συναισθήματά σου και να δείχνεις πάντα ισορροπημένος … Το επάγγελμα του αφεντικού προϋποθέτει αυτοσυγκράτηση με πολλούς τρόπους και αν δεν γνωρίζεις τον «κώδικα» συμπεριφοράς, μπορεί εύκολα να αποτύχεις. Για παράδειγμα, ένα αναπόσπαστο στοιχείο κάθε επιχείρησης - οι διαπραγματεύσεις - απαιτούν συμμόρφωση με ορισμένους κανόνες, τα βασικά της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Το να τα παραμελείς, τουλάχιστον, είναι ηλίθιο.

Η αρχή της αρχής είναι η προετοιμασία. Λάβετε υπόψη ότι η επιχειρηματική εθιμοτυπία βασίζεται σε διάφορες θεμελιώδεις θέσεις - αξιοπρεπή εμφάνιση, καλοσύνη, δέσμευση, αυτοσυγκράτηση, λογοτεχνική γλώσσα και επίγνωση (οι πληροφορίες για έναν διαπραγματευτή εταίρο δεν είναι ποτέ περιττές και θα πρέπει να το φροντίσετε εκ των προτέρων: οικογένεια και χόμπι, κύκλος για τα ενδιαφέροντά του - όλα μπορεί να είναι χρήσιμα).

Ας τα εξετάσουμε λεπτομερέστερα.

Συναντιούνται με ρούχα

Η πρώτη εντύπωση για ένα άτομο δημιουργείται κυριολεκτικά σε 10-15 δευτερόλεπτα επικοινωνίας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εμφάνιση στην επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την επίτευξη ενός στόχου. Πολλές γυναίκες ξέρουν πώς να ντύνονται για επαγγελματικές συναντήσεις, επιπλέον, η Cleo ασχολήθηκε ιδιαίτερα με αυτό το θέμα, αλλά ακόμα δεν είναι αμαρτία να επαναλάβω τον εαυτό μου εδώ.

Υπάρχει μια τέτοια έννοια - ένα επιχειρηματικό στυλ ένδυσης. Πρόκειται για ένα αυστηρό, συντηρητικό, συγκρατημένο στυλ που ανήκει στην κατηγορία των διεθνών προτύπων. Ο Αμερικανός ειδικός εθιμοτυπίας John Molloy ισχυρίζεται πάντα ότι οι επιχειρηματίες που προτιμούν τα γυναικεία «πράγματα» - δαντέλες, ανοιχτόχρωμα χρώματα - είναι χειρότερα στη σκάλα της καριέρας.

Αλλά δεν πρέπει να εγκαταλείψετε εντελώς τα θηλυκά στην εμφάνισή σας. Ένας σύντροφος θα πρέπει να σας αντιλαμβάνεται ως γυναίκα (αφού η επικοινωνία με έναν άντρα ακολουθεί έναν κανόνα και με μια γυναίκα - σύμφωνα με άλλους, και αυτό δεν σημαίνει ότι θεωρείτε σεξουαλικό αντικείμενο), και για αυτό χρειάζεται κάποιο είδος εξωτερικά σημεία αναφοράς. Θα πρέπει να θυμόμαστε μόνο ότι το επιχειρηματικό στυλ επικοινωνίας απαιτεί ελάχιστη χρήση στοιχείων σεξουαλικής πρόκλησης στα ρούχα. Χωρίς μίνι φούστες, χωρίς μπλούζες χαμηλής κοπής ή κουμπιά που ανοίγουν, χωρίς σφιχτά ρούχα, χωρίς φανταχτερά κοσμήματα που τραβούν τα βλέμματα.

Η φούστα πρέπει να σιδερώνεται προσεκτικά - χωρίς ρυτίδες ή περιττές πτυχώσεις.

Μην φοράτε ρούχα εργασίας από γυαλιστερά υφάσματα - μπροκάρ, σατέν κ.λπ., τα οποία είναι πιο κατάλληλα για βραδινά ρούχα.

Τα τζιν ρούχα είναι επίσης ακατάλληλα.

Τα εσώρουχα δεν πρέπει να εμφανίζονται μέσω ρούχων. Πρέπει να είναι πάντα καθαρό και φρέσκο.

Τα παπούτσια πρέπει να φοριούνται καλής ποιότητας με χαμηλά έως μεσαία τακούνια. Προσπαθήστε να μην φοράτε σανδάλια, σανδάλια με λουράκια ή φανταχτερά παπούτσια στη δουλειά.

Μην φοράτε δαντελωτές κάλτσες ή φανταχτερά καλσόν στη δουλειά.

Κρατήστε τα νύχια σας αρκετά κοντά. Σε ορισμένες χώρες, τα μακριά νύχια σημαίνουν ότι ο χρήστης δεν εργάζεται. Τα ψεύτικα νύχια είναι καλά για διασκέδαση αλλά όχι για επιχειρήσεις.

Το μακιγιάζ πρέπει να είναι μέτριο και φρέσκο.

Το βραδινό άρωμα είναι καλύτερο να μείνει για το βράδυ, χρησιμοποιώντας ακριβά, αλλά όχι έντονα αρώματα κατά τη διάρκεια της ημέρας. Οι δραστήριες, δυναμικές γυναίκες είναι πιο πιθανό να προτιμούν δροσερά, δροσιστικά αρώματα.

Έχετε μαζί σας μια σειρά από απαραίτητα πράγματα: αυτό είναι ένα νήμα με βελόνες, οδοντόκρεμα και βούρτσα, ανταλλακτικά καλσόν, βερνίκι νυχιών και λίμα νυχιών, βούρτσα, χτένα, καθρέφτη, λακ μαλλιών, αποσμητικό, ταμπόν και βούρτσα παπουτσιών.

Μην φοράτε λευκά παπούτσια στη δουλειά και μην έχετε λευκή τσάντα (ειδικά στην Αγγλία, όπου τα λευκά παπούτσια φοριούνται μόνο στην ύπαιθρο).

Φροντίστε να σκουπίζετε πάντα τυχόν ίχνη κραγιόν. Το να αφήσεις κραγιόν σε φλιτζάνια και ποτήρια είναι πολύ κακόγουστο.

Μην βάζετε το πορτοφόλι σας στο γραφείο εργασίας σας, σε τραπέζι αίθουσας συνεδριάσεων ή σε τραπέζι εστιατορίου.

η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

Καλύτερα να μην αργήσουμε για διαπραγματεύσεις. Ελάτε 10 λεπτά πριν από την καθορισμένη ώρα για να έχετε χρόνο να βάλετε τον εαυτό σας σε τάξη, να συγκεντρωθείτε.

Φροντίστε να πείτε ένα γεια στην ασφάλεια, παρουσιάστε τον εαυτό σας στη γραμματέα. Μην ξεχνάτε ότι το "ευχαριστώ" αξίζει πολλά.

Το χαμόγελο πρέπει να είναι ειλικρινές.

Ενώ περιμένετε, μην διαβάζετε περιοδικά, αλλά κοιτάξτε μέσα από επαγγελματικά έγγραφα.

Μην αμφισβητείτε τον γραμματέα που προσπαθεί να μάθει εμπιστευτικές πληροφορίες.

Είναι ο γραμματέας που πρέπει να σας μεταφέρει στην αίθουσα συσκέψεων.

Στους επιχειρηματικούς και πολιτικούς κύκλους, συνηθίζεται να δίνουμε τα χέρια. Το κούνημα των χεριών είναι ένας παραδοσιακά αντρικός τρόπος χαιρετισμού. Για τις περισσότερες γυναίκες, προκαλεί μικρή ενόχληση, καθώς δεν γνωρίζει εκ των προτέρων εάν το χέρι της θα κουνηθεί έντονα ως σύντροφος του κόμματος ή αν θα προσπαθήσουν να φιλήσουν. Για να αποφύγετε τη σύγχυση και την αμηχανία, είναι καλύτερο να απλώσετε το χέρι σας ούτε σε κατακόρυφο επίπεδο (όπως για το κούνημα), ούτε σε οριζόντιο επίπεδο (όπως για ένα φιλί), αλλά σε μια ενδιάμεση θέση υπό γωνία προς το επίπεδο: αν θέλω - φιλί, αν θέλεις - πάτησε. Η χειραψία πρέπει να είναι αρκετά συνοπτική και ενεργητική.

Μην ξεκινήσετε τη συνομιλία ενώ στέκεστε, περιμένετε να καθίσει η προσφορά. Εάν δεν προσφέρεται, είναι σκόπιμο να ρωτήσετε: "Μπορώ να καθίσω;" Διαφορετικά, η συνομιλία δεν θα είναι ισότιμη. Πρέπει να καθίσετε σε μια καρέκλα φυσικά, χωρίς να ισιώσετε τα ρούχα σας. Κάντε τα πάντα χωρίς φασαρία, υπερβολική συχνότητα στο πλαστικό, ομιλία, εκφράσεις του προσώπου. Εν ολίγοις, συμπεριφερθείτε σαν να είστε μια πανέμορφη, πανέμορφη γυναίκα και έχετε την πολυτέλεια να αφιερώσετε χρόνο.

Κατά τη διάρκεια επαγγελματικών διαπραγματεύσεων και συναντήσεων, η στάση σας πρέπει να είναι ταυτόχρονα αρκετά ελεύθερη και συγκρατημένη. Μια γυναίκα στριμωγμένη στην άκρη μιας καρέκλας, σφίγγοντας σπασμωδικά την τσάντα της, με όλη την εμφάνισή της να δείχνει περιορισμός, συστολή, αμφιβολία για τον εαυτό του. Μια πολύ χαλαρή στάση του σώματος μπορεί να θεωρηθεί ως απόδειξη της κακοποίησης. Είναι καλύτερα να κάθεστε όρθια και ελεύθερα να χειρονομείτε μέσα στη λεγόμενη οικεία ζώνη με ακτίνα περίπου 45 εκατοστών γύρω από το σώμα σας. Αποφύγετε τις νευρωτικές χειρονομίες που υποδεικνύουν την αμηχανία και τη νευρικότητά σας: να μαζεύετε το αυτί σας, κάτω από τα νύχια σας, να ξύνετε, να ισιώνετε τα ρούχα σας, να χτενίζεστε …

Για να κερδίσετε τον συνομιλητή, χρησιμοποιήστε στη συνομιλία τις χειρονομίες που σας επιτρέπουν να βλέπετε τις παλάμες σας. Αυτό είναι απόδειξη της ανοιχτότητάς σας.

Είναι καλύτερα να μην κρατάτε την τσάντα στην αγκαλιά σας, αλλά να την βάζετε ή να την βάζετε δίπλα σας.

Κρατήστε τα γόνατά σας ενωμένα, ακόμα κι αν φοράτε παντελόνι. Εάν δεν ξέρετε πώς να τραβήξετε τη σταυροπόδι, είναι καλύτερα να το αποφύγετε. Μην κρατάτε φακέλους στα χέρια σας, αλλά βάλτε τα έγγραφά σας στο τραπέζι.

Είναι απαραίτητο να κοιτάξετε με καλοσύνη και προσοχή στο πρόσωπο του συνομιλητή σας, δείχνοντας ότι ενδιαφέρεστε για αυτά που λέει. Επιπλέον, εάν έχετε μια επαγγελματική σχέση με τον συνομιλητή, τότε στρέψτε το βλέμμα σας στο πάνω μέρος του προσώπου, ακριβώς πάνω από τα φρύδια και για να δείξετε την προσοχή - περιστασιακά κοιτάξτε τα μάτια (ένα μακρύ βλέμμα στα μάτια μπορεί να προκαλέσει τον συνομιλητή να αισθανθεί δυσφορία). Με τη συναισθηματική επικοινωνία, το βλέμμα μετακινείται αυτόματα από τα μάτια στο κάτω μέρος του προσώπου - γίνεται αμέσως αισθητό.

Τα χαρακτηριστικά της φωνής σας έχουν επίσης σημασία στην επικοινωνία. Εάν έχετε υψηλή φωνή, προσπαθήστε να μην γκρινιάζετε, καθώς σε αυτή την περίπτωση μπορεί να προκαλέσετε στον συνομιλητή μια ακαταμάχητη επιθυμία να κλείσει τα μάτια του και να κλείσει τα αυτιά του. Οι υψηλές φωνές είναι πολύ ενοχλητικές και κουραστικές και σχετίζονται με το άγχος ή τον εθισμό. Επομένως, επιτύχετε μια θωρακική και ευχάριστη φωνή χαμηλώνοντάς την όσο το δυνατόν περισσότερο. Μην μιλάς όμως πολύ απαλά και διστακτικά.

Το μετρημένο ρυθμό της ομιλίας γίνεται καλύτερα αντιληπτό όταν επιτρέπετε στον εαυτό σας να κάνει μικρές παύσεις, δείχνοντας ότι πριν απαντήσετε σε κάτι, σκέφτεστε τι έχετε ακούσει. Αμέσως υπάρχει η αίσθηση ότι είσαι «λογικός άνθρωπος».

Είναι ανεπιθύμητο να μιλάτε πολύ γρήγορα, συντρίβοντας τον συνομιλητή με ρεύματα πληροφοριών. Μπορεί να μην καταλαβαίνει αμέσως για ποιο μεγαλειώδες έργο τον ενημερώνετε και μπορεί να σας διακόψει και να σας ζητήσει να το επαναλάβετε ξανά. Θα χάσετε χρόνο και το πιο σημαντικό, θα ξεκαθαρίσετε ότι είστε ένα μικρόσωμο, εξαρτημένο άτομο και προσπαθήστε να έχετε χρόνο να τα πείτε όλα το συντομότερο δυνατό, προτού σας «δείξουν» έξω από την πόρτα.

Ένα αυξημένο ποσοστό ομιλίας συνδέεται πάντα με εθισμό και επιπολαιότητα. Και αν μιλάτε πολύ αργά, θα κουράσετε τον συνομιλητή: ήδη τα καταλαβαίνει όλα, και ακόμα τελειώνετε τη φράση.

Τώρα ας μιλήσουμε για την απόσταση μεταξύ των ανθρώπων σε οποιαδήποτε επαγγελματική συνομιλία. Κάθε άτομο, ανάλογα με την προσωπική του συναισθηματικότητα, καθορίζει ο ίδιος την απόσταση που είναι κατάλληλη για μια δεδομένη περίπτωση. Οι συναισθηματικοί άνθρωποι φαίνεται να είναι πιο κοντά και πιο κατανοητοί, περιορισμένοι και συγκρατημένοι, ωθούν τον συνομιλητή σε μεγαλύτερη απόσταση. Οι ζωντανές εκφράσεις του προσώπου μιλούν για συντόμευση της απόστασης, όταν παίζουν με τα φρύδια, στραβοκοιτάνε, χαμογελούν, ζωντανές μελωδίες, χαλαρές στάσεις.

Μόλις ο συνομιλητής θέλει να αυξήσει την απόσταση, τεντώνεται αμέσως, μετατρέποντας το πρόσωπό του σε μια αδιαπέραστη μάσκα και αρχίζει να εκπέμπει με την απαθής φωνή ενός μεγαφώνου ή τηλεοπτικού εκφωνητή.

Εάν σκοπίμως θέλετε να αυξήσετε την απόσταση, αρχίστε να καλείτε τον συνομιλητή σας με όνομα και πατρώνυμο συχνότερα από όσο χρειάζεται. Σε γενικές γραμμές, είναι απαραίτητο να αναφέρετε κατά καιρούς το όνομα του συνομιλητή σε μια συνομιλία. Εάν εσείς, ενώ μιλάτε σε ένα άτομο για δύο συνεχόμενες ώρες, δεν τον έχετε καλέσει ποτέ με το όνομά του, μπορεί να υποψιαστεί ότι έχετε ξεχάσει εντελώς με ποιον μιλάτε.

Η χρήση γραφειοκρατικών, δυσκίνητων ή ξεπερασμένων λεκτικών κατασκευών όπως "φυσικά", "σίγουρα" προκαλεί σύγχυση, αυξάνει την απόσταση και δηλώνει μια μάλλον ψύχραιμη στάση. Επομένως, πρέπει πάντα να προσπαθείτε να λάβετε υπόψη πολλές αποχρώσεις στη σχέση, παίζοντας με τις οποίες, μπορείτε να βρείτε το βέλτιστο στυλ επικοινωνίας που ταιριάζει και στους δύο συνομιλητές.

Να έχετε πάντα τον έλεγχο της κατάστασης! Εάν έρθετε σε διαπραγματεύσεις και σας βάλουν σε χαμηλότερο κάθισμα από τον συνομιλητή ή κοιτάξετε το παράθυρο, λόγω του οποίου βλέπετε μόνο μια σκοτεινή σιλουέτα σε έντονο φόντο, θα πρέπει να γνωρίζετε: είστε σε μειονεκτική θέση. ασκώντας πίεση σε εσάς. Σε αυτή την περίπτωση, νιώθοντας ότι αισθάνεστε άβολα, πείτε ότι θα θέλατε να αλλάξετε θέσεις, αναφερόμενοι, για παράδειγμα, στο γεγονός ότι το φως χτυπά τα μάτια σας. Εάν δεν είστε ευπρόσδεκτοι, τότε είναι καλύτερο να αρνηθείτε τις διαπραγματεύσεις, διαφορετικά η νίκη δεν θα είναι δική σας.

Στο τέλος των διαπραγματεύσεων, πρέπει να ευχαριστήσετε τον ιδιοκτήτη για τον χρόνο σας. Εάν είστε ο οικοδεσπότης, μπορείτε να δείτε έναν πολύ σημαντικό επισκέπτη μόνοι σας, σε άλλες περιπτώσεις ο γραμματέας συναντιέται και απομακρύνεται από τους επισκέπτες.

Ας ελπίσουμε ότι οι παραπάνω συμβουλές θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε ένα αυτοελεγχόμενο, χωρίς φασαρία, χωρίς ανοησίες στυλ συμπεριφοράς.